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【泰康在線保險】微信公眾號→“我的服務”→“我要理賠”→根據提示填寫信息并上傳理賠影印件
泰康在線APP→“我的”→“理賠申請”→“我要理賠”→根據提示填寫信息并上傳理賠影印件
本產品是否有猶豫期?
本產品猶豫期15天,意外責任無猶豫期,投保人在此期間提出解除本合同,泰康在線將無息退還投保人所支付的全部保險費。猶豫期后申請解除合同會遭受一定經濟損失。續保保單及本組合險產品中的意外險無猶豫期。
什么是等待期? 為什要設置等待期?
等待期又稱觀察期,或免責期,在指定時期內,即使發生保險事故,受益人也不能獲得保險賠償,這段時期稱為等待期。等待期是為了防止逆選擇,即投保人明知道將發生保險事故,而馬上投保獲利的行為,本產品中重大疾病保險責任、輕癥疾病保險責任、白血病保險責任、癌癥院外特定藥品醫療保險責任等待期為90天,住院醫療保險責任、少兒特定傳染病醫療保險責任等待期為30天。續保無等待期。
電子保單靠譜么?
網上投保為您提供電子保單,根據《中華人民共和國民法典》第十一條規定,數據電文是合法的合同表現形式,電子保單與紙質保單具有同等法律效力。您可以登錄m.skylyfemusic.com自助查詢對電子保單的真實性進行驗證。
本產品所保障的疾病是否按保額的100%賠付?
本產品所承保的120種重大疾病、60種輕癥和白血病疾病,均是確診即可按照合同規定獲得賠付,100%賠付。疾病詳情描述詳見條款 。
如果發生保險事故,需如何理賠?
發生保險事故后,請您撥打全國統一客戶服務電話95522-3報案,也可下載泰康在線APP,或關注泰康在線微信公眾號報案,辦理理賠手續,泰康在線的保單可以全國通賠。
什么是責任免除?
責任免除又叫除外責任,指保險人依照法律規定或合同約定,不承擔保險責任的事項,是對保險責任的限制。具體免責事項詳見條款。
已經有社保,為什么還有必要買重疾保險?
與社保報銷醫療費的方式不同,重疾保險是一個專門針對重大疾病的保障,一旦確診,即可按照合同約定獲得賠付,無需提供任何發票。
投保本產品需要體檢嗎?
本著誠信的原則,本產品無需體檢,但您需如實填寫健康告知,健康告知通過后即可快速完成投保。
續保無等待期的含義是什么?
經投保人向保險人提出續保申請,并經保險人審核同意并收取保險費后,續保合同生效,續保合同具體的生效日以保險人另行簽發的保險單的日期為準。上述為同一被保險人的續保合同無等待期。如本保險產品統一停售,則保險人不再接受投保人投保申請。
本產品的重疾和輕癥有理賠順序嗎?
如果先后罹患合同中規定的不同種類的重疾和輕癥,沒有理賠順序;如果是同一種疾病,根據合同中定義的重疾和輕癥的嚴重程度來進行界定,并獲得賠付。
投保成功后,如何查詢保單?
下載泰康在線APP,或關注泰康在線微信公眾號,用投保時投保人的手機號注冊登錄。
本產品一般醫療責任理賠后,重大疾病醫療責任還能繼續理賠嗎?
可以。本產品一般醫療責任的年累計免賠額是1萬元,一般醫療保額最高是300萬;重大疾病醫療無免賠額,年累計保額最高是600萬,保額沒有賠滿,則可以繼續理賠。
保單到期該如何續保?
產品未停售的情況下,保單到期前15天、30天,我司會發短信提醒,您可以點擊鏈接,屆時經我司審核如您符合續保條件則可完成續保。
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